La elección de una carrera profesional es un momento crucial en la vida de los jóvenes y, en muchas ocasiones, puede generar incertidumbre tanto en ellos como en sus familias. Los padres o acudientes, juegan un papel fundamental en este proceso, ya que pueden guiar y apoyar a tu hijo para que tome una decisión informada y alineada con sus intereses. Sin embargo, es importante encontrar un equilibrio entre brindar orientación y respetar su autonomía. 

1. Fomentar la autoconciencia
Para tomar una buena decisión, es esencial que su hijo se conozca a sí mismo,
comprendiendo sus intereses, habilidades y valores. Para ayudarlo en este proceso, se puede animar a reflexionar sobre:

• Las actividades que disfruta y en las que se destaca.
  
• Las habilidades académicas y sociales que ha desarrollado a lo largo de su vida.
  
• Sus valores personales y lo que busca en su futuro profesional.
  
  Asimismo, pueden apoyarse en herramientas como pruebas vocacionales o sesiones de orientación profesional, que le permitirán obtener mayor claridad sobre sus opciones. Una excelente alternativa es inscribirse en cursos especializados, como el curso de Orientación Profesional en IPLER, donde podrá acceder a metodologías efectivas para tomar decisiones informadas sobre su futuro académico y laboral.

El examen del ICFES  “es una evaluación estandarizada del desarrollo de las competencias de los estudiantes que están por finalizar la educación media” (ICFES, 2024). Además, de ser un hito importante en la vida académica de los estudiantes en Colombia, dado que su resultado puede influir en las oportunidades de acceso a la educación superior, por lo que una preparación adecuada es

fundamental. Como padres, es esencial apoyar a los hijos para así marcar una gran diferencia en el rendimiento y la confianza del estudiante.

1. Crea un ambiente de estudio adecuado
Un espacio tranquilo, bien iluminado y libre de distracciones es esencial para un estudio efectivo. 
Es recomendable que el espacio esté alejado de dispositivos electrónicos que no sean necesarios para el estudio, como el televisor o el teléfono celular, a menos que se utilicen con un propósito educativo. Además, una silla ergonómica y una mesa de trabajo a la altura adecuada pueden
hacer la diferencia en su comodidad y concentración. También se pueden incluir elementos motivadores, como una pizarra con recordatorios o frases inspiradoras. 

2. Establece una rutina de estudio
Ayudarlo a organizar su tiempo estableciendo un horario de estudio estructurado y claro para así brindarle seguridad, fomentando la autodisciplina y facilitando la adquisición de hábitos positivos. Para ello, se recomienda:

• Definir horarios fijos para estudiar cada día, de preferencia en los mismos momentos, respetando también tiempos para descansar, jugar o realizar actividades recreativas.
  
• Dividir el tiempo de estudio por materias o asignaturas, priorizando aquellas que presenten mayor dificultad o que requieran más atención.
  
• Utilizar técnicas de gestión del tiempo, como la técnica Pomodoro, que consiste en estudiar durante 25 minutos con concentración total, seguidos de una pausa de 5 minutos. Tras cuatro ciclos, se recomienda un descanso más largo, de 15 a 30 minutos. Esta técnica mejora la concentración, evita la fatiga mental y mantiene la motivación.
  
  3. Proporciona recursos adecuados                                                                                        Contar con los materiales y apoyos correctos es esencial para una preparación efectiva, no solo facilita el aprendizaje, sino que también le permite explorar diferentes estrategias para comprender y aplicar los contenidos. Algunas recomendaciones son:
  
•  Libros de referencia actualizados: Asegurarse de que tenga acceso a textos que cubran las áreas evaluadas en el ICFES (lectura crítica, matemáticas,ciencias naturales, sociales y ciudadanía, e inglés).
  
•  Plataformas en línea: Herramientas como Khan Academy, Educatina o Colombia Aprende ofrecen recursos gratuitos en diversas áreas, con videos, ejercicios interactivos y material de repaso.
  
• Simulacros y pruebas anteriores del ICFES: Practicar con exámenes reales de años anteriores o simulacros cronometrados ayuda a que el estudiante se familiarice con el formato, desarrolle habilidades de respuesta y aprenda a gestionar su tiempo de forma efectiva.
  
  
• Cursos especializados como el Pre ICFES de IPLER: Este tipo de cursos ofrece una preparación estructurada, con acompañamiento profesional, estrategias de lectura y comprensión, talleres de razonamiento lógico y entrenamiento intensivo en cada una de las competencias evaluadas. Son una excelente opción para estudiantes que necesitan una guía más personalizada o un refuerzo sistemático de sus habilidades.

4. Fomenta el manejo del estrés
El estrés es una “reacción fisiológica del organismo en el que entran en juego diversos mecanismos de defensa para afrontar una situación que se percibe como amenazante o de demanda incrementada” (Ramos-Armijos, et al .2024.p.66), en otras palabras es una respuesta natural ante situaciones exigentes como un examen importante, pero si no se gestiona adecuadamente, puede afectar negativamente la concentración, la memoria y el rendimiento general. Por eso, es fundamental enseñar y practicar herramientas para afrontarlo de forma saludable. Algunas recomendaciones para lograrlo son:

• Técnicas de relajación: Practicar ejercicios simples de respiración profunda (como inhalar contando hasta cuatro, sostener, y exhalar lentamente) puede ayudar a reducir la tensión física y mental.
  
• Incluir actividad física en la rutina diaria: El ejercicio regular, ya sea caminar, bailar, montar bicicleta o practicar algún deporte, contribuye a liberar endorfinas, reducir el estrés y mejorar el estado de ánimo.
  
• Priorizar el descanso y el sueño de calidad: Dormir entre 7 y 9 horas diarias permite que el cerebro procese lo aprendido y se recupere del esfuerzo mental. Evitar el uso de pantallas antes de dormir y establecer horarios regulares para acostarse puede mejorar significativamente la calidad del sueño.
  
• Mantener una alimentación balanceada: Una dieta rica en frutas, verduras, proteínas y cereales integrales mejora la energía, la concentración y el bienestar general, además, se recomienda evitar en exceso la cafeína, azúcares refinados o comidas muy pesadas antes de estudiar o dormir.
  
• Ofrecer apoyo emocional o psicológico si es necesario: Si el estrés es muy alto y persistente, puede ser beneficioso contar con la orientación de un profesional en psicología o coaching educativo, que brinde herramientas adaptadas al perfil del estudiante.
  

6. Mantén una comunicación abierta
Escucha sus preocupaciones, identifica las áreas donde necesita más apoyo y anímalo a expresar cómo se siente. Si es necesario, considerar buscar ayuda adicional con tutores o cursos de preparación.

REFERENCIAS
ICFES. (2025). Examen Saber 11°. Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación

Ramos Armijos, D., Rueda García, D., Silvia Flores, M. & Carvajal Andrade, L. M.(2024). El Estrés enfrentado en Prácticas Pre profesionales por el Interno Rotativo de Enfermería durante la Pandemia. Universidad y Sociedad, 16(2), 65-74

La atención al cliente es una función crítica en el éxito de cualquier organización, y los centros de atención han jugado un papel importante en esta área. Hoy en día con la transformación digital y de la hiper conectividad, las empresas están obligadas a adaptarse a nuevas formas de comunicación para satisfacer a consumidores cada vez más informados y exigentes. En este contexto, se suele hablar indistintamente de Call Center y Contact Center, dos términos que, aunque parecen similares, se refieren a conceptos distintos en el ámbito de la atención al cliente.

¿Qué es un Call Center?

Un Call Center o centro de llamadas, “son servicios de atención al cliente que actúan como intermediarios entre éstos y las empresas y que tienen como finalidad informar o vender productos a través del uso del teléfono” (Ministerio de trabajo, 2020, p.3). Las llamadas se pueden dividir en dos tipos principales:

El proceso de lectoescritura es una de las habilidades fundamentales en el desarrollo infantil, “se define como un conjunto de habilidades comunicativas que favorecen la construcción de significados y le permiten al individuo desenvolverse en su entorno social” (Arteaga-Rolando y Carrión-Barco,  2022. p. 84), no solo permite la comunicación escrita, sino que también influye en el pensamiento crítico, con esto según el Ministerio de educación (2007) les damos a los niños la oportunidad de crecer siendo seres autónomos, seguros de sí mismos, capaces de tomar decisiones y, de esa forma, se les educa para la vida y no sólo para el momento, siendo esencial introducirlos en este aprendizaje de manera efectiva y natural. 

Es básico proporcionar un ambiente rico en letras, palabras e historias, desde una edad temprana, esto implica la presencia de libros con ilustraciones llamativas y textos sencillos para facilitar la comprensión, carteles con palabras y frases cotidianas que ayuden a la asociación visual y auditiva, el acceso a materiales de escritura variados como lápices de colores, crayones y papel de distintos tamaños y colores para estimular la creatividad, además, de la interacción constante con el lenguaje oral y escrito a través de juegos de
palabras, canciones y narraciones que permitan una inmersión lúdica y significativa, también es vital resaltar que la exposición temprana a la lectura fortalece la conciencia fonológica y el reconocimiento de patrones lingüísticos, sentando las bases para un aprendizaje sólido y duradero.

En esta etapa como se mencionó anteriormente es fundamental emplear el juego como una herramienta poderosa para introducir la lectoescritura, dado que "El niño no juega para aprender, pero aprende cuando juega" (ministerio de educación, 2018) dado que antes de aprender a leer y escribir, los niños deben desarrollar la capacidad de identificar y manipular los sonidos del habla, algunas actividades que favorecen esta habilidad incluye la identificación de
sonidos iniciales y finales, la segmentación de palabras en sílabas por medio de juego de palmas, juegos de adivinanzas con palabras que rimen, las canciones que ayudan a identificar sonidos y mejorar la memoria verbal; por último la dramatización de historias, ayuda a interiorizar el significado de las palabras y a ampliar el vocabulario.

Otro aspecto a tener en cuenta es el papel fundamental que juegan los adultos en este proceso, según Vygotsky (1979) en su teoría sociocultural expone que la familia, el entorno y la cultura son importantes en el aprendizaje humano; por esta razón se puede evidenciar que algunos niños logran adquirir ciertas habilidades más rápido que otros, por su ámbito social, familiar, etc. ya que pueden haber recibido más estímulos que otros, teniendo más herramientas de adaptación intelectual las cuales, son proporcionadas en gran medida por los adultos de su alrededor. Al leer en casa de manera habitual, se permite que los niños adquieran más vocabulario y estructuras gramaticales de forma natural, por otro lado, el motivar la curiosidad lingüística a través de preguntas abiertas, adivinanzas y actividades de narración fomenta el
desarrollo del pensamiento crítico y la capacidad de argumentación. Introducir a los niños en el mundo de la lectoescritura requiere un enfoque dinámico y significativo, fomentando el amor por las letras y las palabras desde la infancia es el primer paso hacia una educación sólida y
enriquecedora, asegurando que los niños crezcan con las competencias necesarias para desenvolverse con éxito en su vida académica y cotidiana.

Referencias
Arteaga-Rolando, M. A., & Carrión-Barco, G. (2022). Modelo de lectoescritura.
Percepciones y retos desde la pedagogía conceptual. Revista Conrado, 18(84), 84-91.
Ministerio de Educación Nacional (2017).Lectura y escritura con sentido y significado. Colombia
Ministerio de Educación Nacional (2018). Hacia una pedagogía dialogante. Colombia
Vygotsky, L. S. (1979). El desarrollo de los procesos psicológicos superiores. Barcelona: Grijalbo.

En la encrucijada de elegir una carrera profesional, nos encontramos frente a una de las decisiones más significativas de nuestra vida. Esta elección no solo determinará nuestro futuro laboral, sino también nuestra realización personal y nuestra contribución al mundo que nos rodea. En este artículo, exploraremos desde la autoevaluación hasta la investigación del mercado laboral y la consideración de nuestras pasiones y habilidades, cada paso crucial para trazar un camino que nos lleve hacia una carrera gratificante y satisfactoria. Acompáñanos en este viaje hacia la elección de una carrera profesional que refleje quiénes somos y nos impulse hacia un futuro brillante. Por eso, toma nota de estas 8 recomendaciones que te ayudarán a tomar una decisión acertada para tu futuro profesional.

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